Interview
- SB N.I.
- SB事業部
- 入社日：2022.04.01
基本を徹底し、寄り添う接客で「あなたに任せたい」を叶える。
今回の従業員インタビューは、イーサポートグループのSB事業部より、携帯ショップのお仕事をしているN.I.さんにインタビューを行いました！
Interview
- SB N.I.
- 入社日：2022.04.01
基本を徹底し、寄り添う接客で「あなたに任せたい」を叶える。
今回の従業員インタビューは、イーサポートグループのSB事業部より、携帯ショップのお仕事をしているN.I.さんにインタビューを行いました！
入社の理由
高校で接客業に関心を持ち就職先を探すも、当時はコロナ禍で求人も飲食業ばかりでした。そんな中、那珂川松木店の支店長と知り合いだった部活の顧問から紹介を受けました。私自身、人の役に立ちたいという想いと、安定した環境で働きたいという気持ちが合致し、入社を決めました。
高校で接客業に関心を持ち就職先を探すも、当時はコロナ禍で求人も飲食業ばかりでした。そんな中、那珂川松木店の支店長と知り合いだった部活の顧問から紹介を受けました。私自身、人の役に立ちたいという想いと、安定した環境で働きたいという気持ちが合致し、入社を決めました。
現在の業務内容
現在の業務内容
主に、お客様のライフスタイルに合わせた最適なプランのご案内や、機種変更・他社からの乗り換え手続きを行っています。購入後の操作説明やアフターサポートも担当し、事務処理や在庫の棚卸しといった店舗運営に必要な業務まで幅広く携わっています。
主に、お客様のライフスタイルに合わせた最適なプランのご案内や、機種変更・他社からの乗り換え手続きを行っています。購入後の操作説明やアフターサポートも担当し、事務処理や在庫の棚卸しといった店舗運営に必要な業務まで幅広く携わっています。
休日の過ごし方
休日の過ごし方
休日は、心身のリフレッシュを大切にしています。友人と車で九州各地へ日帰りドライブに出かけ、美しい景色を眺めて心を癒やします。また、健康維持のためジムでのウォーキングにも励み、仕事への活力を養っています。そして何より、美味しい食事が私の大きな楽しみです。美味しいごはん屋さんを巡ることは、私にとって最高のストレス解消法であり、明日からの仕事へのエネルギー源になっています。
休日は、心身のリフレッシュを大切にしています。友人と車で九州各地へ日帰りドライブに出かけ、美しい景色を眺めて心を癒やします。また、健康維持のためジムでのウォーキングにも励み、仕事への活力を養っています。そして何より、美味しい食事が私の大きな楽しみです。美味しいごはん屋さんを巡ることは、私にとって最高のストレス解消法であり、明日からの仕事へのエネルギー源になっています。
自分自身の強み
自分自身の強み
私の最大の強みは、「お客様からの信頼を築くための基本行動」を徹底している点です。接客では、常に明るい笑顔と丁寧な表情、そして相手への敬意を示す言葉遣いや名乗りを欠かしません。これらの基本的な振る舞いが、お客様とのコミュニケーションの土台となり、私自身を信頼していただくことにつながると確信しています。何か提案をする時に重要視していることは、一方的な「物売り」にならないことです。お客様一人ひとりの状況やニーズに寄り添い、真摯に向き合う姿勢を大切にしています。また、私自身「負けず嫌い」な性格も強みです。目標達成への強いこだわりが、日々のモチベーションとなり、質の高いサービス提供へと結びついています。
私の最大の強みは、「お客様からの信頼を築くための基本行動」を徹底している点です。接客では、常に明るい笑顔と丁寧な表情、そして相手への敬意を示す言葉遣いや名乗りを欠かしません。これらの基本的な振る舞いが、お客様とのコミュニケーションの土台となり、私自身を信頼していただくことにつながると確信しています。何か提案をする時に重要視していることは、一方的な「物売り」にならないことです。お客様一人ひとりの状況やニーズに寄り添い、真摯に向き合う姿勢を大切にしています。また、私自身「負けず嫌い」な性格も強みです。目標達成への強いこだわりが、日々のモチベーションとなり、質の高いサービス提供へと結びついています。
チームの中で大切にしていること
私がいる店舗では、風通しの良さを最も大切にしていると思います。年齢や役職に関係なく、スタッフ全員が何でも率直に言い合える関係性なので、お互いの意見を尊重し、建設的な議論ができる環境があるからこそ、スタッフ全員が気持ちよく働き、協力し合いながら最高のパフォーマンスを発揮できていると思います。
私がいる店舗では、風通しの良さを最も大切にしていると思います。年齢や役職に関係なく、スタッフ全員が何でも率直に言い合える関係性なので、お互いの意見を尊重し、建設的な議論ができる環境があるからこそ、スタッフ全員が気持ちよく働き、協力し合いながら最高のパフォーマンスを発揮できていると思います。
今後の目標
今後の目標
私の今後の目標は、会社からもお客様からも「この人に任せたい」と求められる存在・人材であり続けることです。そのために常に専門知識の習得に努め、最新のサービス動向を把握し、お客様一人ひとりに最適なソリューションを提案するスキルを磨いています。これからも店舗の成長を牽引できるよう、貢献の幅を広げていきたいです。
私の今後の目標は、会社からもお客様からも「この人に任せたい」と求められる存在・人材であり続けることです。そのために常に専門知識の習得に努め、最新のサービス動向を把握し、お客様一人ひとりに最適なソリューションを提案するスキルを磨いています。これからも店舗の成長を牽引できるよう、貢献の幅を広げていきたいです。
求める人物像
素直に学び、成長意欲を持って目標に邁進できる心を持っている方と一緒にお仕事したいです！「厳しい＝つらい」ではなく、それを自らの成長の糧にできる前向きな姿勢が大事だと思います。今の私があるのも細かい指導やフィードバックを真摯に受け止め、それに従って行動したことで、結果として自身の能力を最大限に引き出し、他の人よりも早く成長できたと感じます。
素直に学び、成長意欲を持って目標に邁進できる心を持っている方と一緒にお仕事したいです！「厳しい＝つらい」ではなく、それを自らの成長の糧にできる前向きな姿勢が大事だと思います。今の私があるのも細かい指導やフィードバックを真摯に受け止め、それに従って行動したことで、結果として自身の能力を最大限に引き出し、他の人よりも早く成長できたと感じます。
イーサポートグループのイメージ
イーサポートグループのイメージは、各店舗の連携が強く、活気があることです。スタッフ間の人間関係が非常に良好で、気持ちよく働けます。頑張りが成果として正当に評価され、それがダイレクトに自身のステータスに反映され、ステップアップにも繋がるため、自然とモチベーションが維持できます。本当に前向きな挑戦を評価してくれる企業です。
イーサポートグループのイメージは、各店舗の連携が強く、活気があることです。スタッフ間の人間関係が非常に良好で、気持ちよく働けます。頑張りが成果として正当に評価され、それがダイレクトに自身のステータスに反映され、ステップアップにも繋がるため、自然とモチベーションが維持できます。本当に前向きな挑戦を評価してくれる企業です。
求職者へメッセージ
求職者へメッセージ
私自身、もともとは人見知りでしたが、それを克服したいという想いから接客業に挑戦しました。大切なのは、「自分にはできない」と決めつけず、何事にも挑戦する決断と行動力です。一歩踏み出せば、必ず成長と新しい発見があります。イーサポートグループには、「挑戦したい」という気持ちを全力でサポートし、成長に繋げる環境があるので、一緒に目標に向かって頑張りましょう！
私自身、もともとは人見知りでしたが、それを克服したいという想いから接客業に挑戦しました。大切なのは、「自分にはできない」と決めつけず、何事にも挑戦する決断と行動力です。一歩踏み出せば、必ず成長と新しい発見があります。イーサポートグループには、「挑戦したい」という気持ちを全力でサポートし、成長に繋げる環境があるので、一緒に目標に向かって頑張りましょう！
